João Canza
1. Busque a sua qualidade pessoal. “aqueles que dizem que uma coisa não deve ser feita, devem ceder lugar para aqueles que estão fazendo”
2. Prepare sua empregabilidade. A cada cinco anos duplica-se todo o volume de informações. Não se limita a assistir as coisas acontecendo, entre no jogo.
3. A PNL (Programação Neurolinguístico) é o manual de operações de nossa mente. Qualquer pessoa pode assumir maior controle de sua vida e melhorar a comunicação.
4. O propósito da PNL é modelar as boas práticas das pessoas eficazes, torná-las conscientes e ensináveis às pessoas interessadas.
5. Liberdade! Desapegar dos medos que geram orgulho e arrogância, admitir ignorância e abraçar o fracasso para perceber melhor a realidade.
6. Mudanças de paradigmas. Fé para agir e intuição para decidir sem informações ou dados suficientes. “o ato verdadeiro da descoberta, não consiste em descobrir novos territórios, mas sim vê-los com novos olhos”
7. Chaves para o sucesso no novo paradigma: Kaizen; retorno à arte e retorno ao espírito.
Atenção: A complexidade de um método não representa eficiência. Se você puder mudar ou silenciar o discurso da sua voz autocrítica o suficiente para praticar e experimentar sem compromissos as premissas e habilidades aqui descritas poderá surpreender-se agradavelmente, como essas técnicas enriquecerão sua capacidade.
Chung, Tom: Qualidade Começa em Mim. São Paulo: Novo Século, 2005. Resenha
tecnicas de comunicação eficientes
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